Alternate Text
کدملی :
سریال دستگاه / IMEI :
ثبت خسارت

رضایت شما برای ما بسیار مهم است و تیم سامان حامی با تمام توان خود آماده ارائه بهترین خدمات پشتیبانی فنی به شما هستند.
در صورتیکه دستگاه شما با مشکلات تحت پوشش گواهی بیمه نامه سامان حامی مواجه شد ( ضربه و شکست فیزیکی ، نفوذ مایعات و آب خوردگی، نوسان ولتاژ برق ، آتش سوزی ، سرقت و یا بلایای طبیعی) لطفا اقدامات زیر را انجام دهید :
1. با ورود کد ملی و شماره IMEI/ سریال دستگاه در این صفحه ، خسارت را ثبت نمایید.
2. در صورتیکه در شهر تهران ساکن هستید ، لطفاً به همراه دستگاه خود و تجهیزات جانبی و جعبه آن به مرکز پذیرش خسارت سامان حامی مراجعه فرمایید.
3. در صورتیکه در شهر تهران ساکن نیستید ، لطفاً حهت هماهنگی دریافت دستگاه با مرکز پذیرش خسارت سامان حامی تماس حاصل فرمایید. دستگاه درب منزل و یا محل کار از شما تحویل گرفته شده و پس از انجام تعمیرات مجددا به شما تحویل می شود.

پشتیبانی فنی و انجام تعمیرات به صورت مستقیم توسط « مرکز تخصصی صدور و پشتیبانی بیمه نامه های تجهیزات الکترونیکی شرکت بیمه سامان مدیریت شده و این تضمین به شما داده می‌شود که دستگاه شما در کوتاه ترین زمان ممکن و با استفاده از بهترین قطعات یدکی و و توسط کارشناسان محرب تعمیر می‌شود.
در صورتیکه بنا به تشخیص کارشناسان امکان تعمیر دستگاه شما وجود نداشته باشد ، مبلغ خسارت قابل پرداخت مطابق تعهدات سامان حامی طی مدت 48 ساعت کاری به حساب شما واریز می‌گردد.

واحد پذیرش خسارت
مرکز تخصصی صدور و پشتیبانی بیمه نامه های تجهیزات الکترونیکی شرکت بیمه سامان

تهران ، میدان آرژانتین ، بلوار عماد مغنیه ( بهاران) ، پلاک 7 واحد 2 ( درب واحد پذیرش از حیاط )
شماره تلفن : 4 – 88850792 (021)
شماره فکس : 88770794 (021)
پست الکترونیکی : info@samanhami.com

روز و ساعات کاری مرکز پذیرش خسارت :
شنبه تا چهارشنبه هر هفته از ساعت 9 الی 16:30
پنجشنبه هر هفته از ساعت 9 الی 12